Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur l’ensemble des traitements liés à l’utilisation de vos données personnelles, dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable Du Traitement De Vos DonnéEs

Les données personnelles collectées sur le site https://astoria-store.fr/  sont traitées par la SARL Astoria, 16 rue de la république 84100 orange, france. Siret : 98781220300014. N° de tva : FR00987812203.

Données Personnelles CollectéEs

Astoria peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

Lors de la création d’un compte :
Vos coordonnées (nom, prénom, e-mail)

Lors du passage d’une commande :
Vos coordonnées (nom, prénom, e-mail) et vos informations de livraison (adresse)

Lors de l’inscription à la newsletter :
votre adresse e-mail

Utilisation Des Données

Vos données sont traitées par Astoria pour les finalités suivantes :

Gestion de votre compte et de vos commandes

Gestion de la relation client :
formulaire de contact, réclamations

Envois de newsletters

Vos données personnelles peuvent être transmises par Astoria à certains partenaires pour la bonne gestion de votre commande :

Partenaires de paiement :
Paypal, Stripe

Partenaires de livraison :
Colissimo, Chronopost

Partenaire technique :
hébergeur web Hostinger

Autres :
Mailchimp (envoi de newsletters)

Astoria s’assure que l’ensemble de ses partenaires et sous-traitants sont conformes au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles afin d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données. Astoria s’engage à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers.

DuréE De Conservation Des Données

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire aux finalités définies ci-dessus. Dans le détail :

Données de votre compte :
les données relatives à votre compte client sont conservées 5 ans à compter de la fin des relations commerciales avec Astoria. A l’issue de cette période, les données seront effacées ou anonymisées.

Données d’achat :
vos données de facturation sont conservées jusqu’à la fin de la durée légale de conservation (10 ans).

Données de paiement :
vos données de paiement ne sont pas conservées par Astoria. Elles sont fournies par ses prestataires de paiement sécurisé jusqu’à la certification du paiement.

Inscription à la newsletter :
votre e-mail est conservé jusqu’à désabonnement de votre part (par le lien de désabonnement présent au bas des newsletters ou en nous contactant via le formulaire de contact), ou pour une durée maximale de 3 ans en cas d’inactivité.

Droits relatifs à vos données

Conformément à la réglementation applicable, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de modification, de suppression et d’opposition à vos données personnelles.

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, y compris celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour toute demande de modification ou de suppression de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

par courrier : Astoria, 16 rue de la république 84100 orange, france. 

par e-mail : contact@astoria-store.fr

Gestion Des Cookies

Le terme « Cookie(s) » désigne l’ensemble des traceurs déposés et/ou lus, par exemple, lors de la consultation d’un site Internet. Il s’agit d’une information déposée sur le disque dur de votre périphérique utilisé pour visiter le site.

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Supprimer Les Cookies

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire

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